Bedenktijd / herroeping

Geachte klant,


Het kan gebeuren dat het door u bestelde niet aan uw verwachtingen voldoet, dat is al vervelend genoeg, voor u maar ook voor ons.


De overheid heeft duidelijke regels opgesteld voor een dergelijke situatie (kopen op afstand) waar ook wij ons aan dienen te houden. De bedenktijd of het recht van retour (herroeping) is 14 dagen geldig na ontvangst van uw bestelling. 


Een opgaaf van reden is niet verplicht, wij waarderen het echter uitermate wanneer u ons de reden van retour wilt mededelen. Wellicht kunnen wij aan onze kant iets aanpassen waardoor het retour sturen minder of zelfs helemaal niet voor zal komen.


Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de door u retour gestuurde bestelling het volledige bedrag inclusief verzendkosten aan u terug betalen.


Geeft u alstublieft per email (info@kamphuistrading.com) het betreffende factuurnummer en de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen aan ons door zodat wij uw retour snel en op de juiste wijze kunnen verwerken.


Kamphuis Trading is er veel aan gelegen om tevreden klanten te hebben en te houden!